Benjamin聊商業

這幾週，版面除了被洗版，許多馬路、景點都迅速被大批人潮攻佔，只要那裡有櫻花。

當然，指責的人也不少。從不切實際罵到交通意外；從損人不利己罵到不自律沒紀律。

我想從幾點來提醒，為什麼我們不該指責這些玩家。

— 世代差距 —

世代差距是我首先提出來的看法。透過研究職場行為，我們發現世代（每十年）的工作價值是有差異的。老同仁比較相忍為企業，容易視工作為「生命中很重要的大部分」；但年輕同仁則視工作為「生命之一部分」。似乎從來企業角度，老員工一定比較「好」？然而，實務上，卻不是這樣子，主要原因在老員工「學習新技能」上，明顯比年輕員工緩慢、沒效率（這是平均現象，如果你50了還可以快速學習SEO、R語言、網路行銷....，那肯定不適用於你）。

年紀愈大當然也愈不可能弄清楚什麼APP、什麼LBS、什麼寶可夢。而會把時間分配到你覺得有價值的事情上：運動、人際互動、讀一本書...參加告別式（沒有諷刺，我自己有感而發）。

— 焦慮 —

在心理學觀點，讓人產生動機的原因之一，而且是很大之一就是焦慮。因為焦慮讓人採取行動以減少焦慮，而最讓人爭議的不是焦慮，而是行動的選擇。

會造成我們選擇的因素，主要是學習與認知，問題就在學習。你的焦慮降低，你學會了看書、運動與清談（咳咳）；而這群玩家學會了玩game如此而已。

最麻煩最麻煩的部分，就是認知。你認為使用寶可夢降低焦慮，對你人生「毫無助益」，不如好好看本書。我不反對看書很重要，但這𥚃卻隱藏著微弱的「歧視」，暗指這群玩家「浪費生命、不愛讀書」。為什麼你的認知會這樣歸類玩家，主要在我們人類的認知，很容易作出差異比較，比較容易從眾以降低我們「社會化」焦慮。所以當你無意融入這群玩家，便會出現「世人皆醉我獨醒」的分裂焦慮，進而引發失調。

所以defense system 啟動了，要不也去玩？要不批評一下？要不找這群人出糗的新聞來幽默一下？

— 你真的了解嗎 —

這算是一個提醒，提醒不玩的人，用不同框架去理解玩家；相同地，也提醒玩家，用不同框架去理解非玩家。如果沒有適當框架，不妨非玩家玩個幾天看看；玩家休息個幾天看看，應該就會找到理解他人的方法了。