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許多以代工起家的企業,在面臨毛利愈來愈微薄的處境,都會感歎沒有自己的品牌。這樣的思維𥚃,隱藏著一個假設:有品牌,毛利就不會太低。

但這樣的假設是否是正確的?包括了施振榮先生提出的微笑曲線,有許多人都依此解釋代工可以向品牌移動以增加獲利。

其實,認為品牌可以帶來高毛利只是品牌的效應之一,問題是若追求高毛利而成立品牌其結果肯定鎩羽而歸。

[品牌的功能]

品牌最主要功能,是提供給消費者的一種識別符號。這樣的識別是有價的。

一來可以節省消費者決策的心力;
二來可以減輕消費者購買與使用風險;
三來可以消費者可以得到穩定承諾的服務;
四來可以帶給消費者認同感,強化自我概念。

基於這四種好處,所以強勢品牌相對弱勢品牌,可以賺取較多的溢價。也因為如此,才會造成許多人以為有品牌可以有高毛利。

[高毛利一定高凈利嗎?]

品牌要帶來高毛利,必需要在消費者腦中建立上述4項功能,才能符合高毛利的條件。

然而,也因為決戰在左前額1個銅板大小的面積(決定品牌好惡的認知區域),品牌業者必須投入大量心血與資源去植入消費者腦袋𥚃。除了透過廣告、行銷活動、產品體驗、使用滿意度與消費者溝通外,還必須維持品牌的一致性,除了內部行銷外,在公關、社會公益投資也不可少,這些投入肯定会使得營運成本大幅拉高,甚至在初期超過研發成本。

這說明了什麼?這說明了企圖進入品牌經營的企業,必須要有正確認知,否則即使毛利高了,淨利卻低了。但是欣慰的是,淨利雖低了,資產卻會因品牌權益而增加。

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